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Il sito è dedicato alle strutture di Diagnostica di Laboratorio del territorio nazionale e in particolare a enti pubblici e privati che partecipano ai programmi di Valutazione Esterna di Qualità gestiti dalla SOD Sicurezza e Qualità della AOU Careggi. Dispone di un'area informativa pubblica e di un'area ad accesso riservato che consente l'inserimento dei dati del singolo Laboratorio che partecipa ai programmi.

Il sito è aggiornato a cura della SOD Sicurezza e Qualità con tempestività in relazione all'utilità delle informazioni e dei documenti.

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Segnalare eventuali errori di contenuto o malfunzionamenti del sito a:
crrveq@aou-careggi.toscana.it indicando nell'oggetto della mail "sito VEQ"; provvederemo a correggerli quanto prima.

Il partecipante alle VEQ può presentare appello avverso la valutazione delle sue prestazioni entro 20 giorni dalla pubblicazione della valutazione inviando una mail a:
crrveq@aou-careggi.toscana.it indicando nell'oggetto della mail "Appello valutazione prestazioni VEQ".
Ogni appello pervenuto in forma scritta viene trasmesso o comunicato al Referente Assicurazione Qualità.
In occasione della ricezione di un appello da parte di uno o più partecipanti alle VEQ, il Direttore provvede a consultare, entro 20 giorni dalla ricezione, un Esperto esterno di comprovata esperienza e competenza sull'oggetto dell'appello.
Il Direttore comunica al cliente l'avvenuta ricezione dell'appello, informandolo sui modi e tempi con i quali l'appello sarà esaminato.
L'Esperto esterno esamina la documentazione ricevuta e trasmette al Direttore il proprio parere, formalizzato per iscritto, in merito alla fondatezza dell'appello e alle eventuali azioni che ritiene necessarie per risolvere la controversia. Il Direttore provvede quindi a notificarle al ricorrente mediante lettera non oltre 30 giorni dalla ricezione dell'appello.

L'adesione ai programmi VEQ prevede che i partecipanti si attengano alle modalità di gestione dei campioni secondo la prassi abituale in uso e che si attengano alla correttezza della gestione delle informazioni.
In particolare, i laboratori devono essere consapevoli che la diffusione/condivisione dei risultati degli esercizi VEQ con altri enti/colleghi/strutture, prima della pubblicazione dei relativi report è da considerarsi una violazione del codice di comportamento ed una azione che indebolisce o vanifica il percorso di miglioramento della qualità.

A garanzia della riservatezza ai partecipanti di ciascuno schema è assegnato uno specifico codice identificativo riservato. Questo codice permette di pubblicare i risultati delle VEQ senza rendere nota l'identità dei singoli laboratori partecipanti. Tali codici riservati sono noti alla SOD, al singolo laboratorio e alle Regioni che iscrivono tramite convenzione i propri laboratori. In questo ultimo caso, i singoli partecipanti sono a conoscenza del fatto che anche le Regioni committenti hanno accesso al loro codice riservato.
L'organizzatore delle prove valutative può fornire direttamente i risultati delle prove valutative, quando richieste ufficialmente da una autorità giudiziaria.
I risultati derivanti dai programmi VEQ possono essere pubblicati, a cura del provider, in forma aggregata ed anonima, esclusivamente a scopo scientifico.

I programmi di VEQ gestiti dal Centro sono destinati al monitoraggio delle prestazioni eseguite dai Laboratori di analisi mediche pubblici e privati del territorio nazionale ed alle strutture autorizzate dal SSN all'esecuzione di tale tipologia di prestazioni.